Блог

Бронирование - предварительное резервирование свободного иглу на определенную дату и время.
Авансовый платеж - удостоверяет заключение между Покупателем и Исполнителем договора, подтверждающего бронирование выбранного иглу на определенную дату и время. Авансовый платеж, внесенный гостями за бронирование иглу, действует только в тот день, на который забронирован стол.
Авансовый билет - является персональным документом, предоставляемый в электронном виде. Файл Авансового Платежа становится доступным для скачивания в Вашем индивидуальном кабинете, в разделе История Заказов, сразу же после проведения Вами оплаты и получения подтверждения оплаты от системы электронных платежей. Авансовый билет содержит информацию о дате, времени и номере иглу, а также удостоверяет право Покупателя на размещение в выбранным иглу в указанные в Авансовом билете время и дату.
Авансовый билет:
• гарантирует резерв стола до часа, указанного на нем дня;
• действителен строго в указанный на нем день;
• дает право оплатить время проката в размере указанной на нем суммы;
В случае, если количество гостей меньше заявленного в Авансовом билете, администрация ресторана имеет право пересаживать гостей за соответствующий фактическому количеству гостей стол.
В случае опоздания наличие авансового билета не гарантирует размещение за указанным на нем столом: гостей размещают за оставшиеся свободные столы.
АВАНСОВЫЙ ПЛАТЕЖ
ВНИМАНИЕ:
Исполнитель не несет ответственности за указание неправильного адреса электронной почты, реквизитов банковской карты и номера телефона Покупателя. Указанные данные должны быть проверены Покупателем до момента оплаты авансового платежа.
После оплаты авансового платежа Покупатель обязан проверить полученный Авансовый билет и его соответствие выбранному и оплаченному месту, количеству входных билетов. В случае неполучения бланка Авансового билета на адрес электронной почты или выявления несоответствия между оплаченным Авансовым платежом и полученным Авансовым билетом, покупатель должен заблаговременно обратиться в службу поддержки банка для подтверждения транзакции, а затем горячую линию, для выяснения и устранения возникших претензий.
Совершая покупку, Покупатель подтверждает свое согласие с указанными выше условиями и дает согласие на обработку Исполнителем введенных Покупателем персональных данных при оформлении заказа.
Возврат Авансового платежа
В случае своевременного отказа Покупателя от Бронирования Исполнитель возвращает сумму Авансового платежа в полном объеме в течение 10 дней с даты отказа и уведомления об этом Исполнителя. Своевременным считается отказ, произведенный Покупателем не позднее чем через 24 (двадцать четыре) часа со времени внесения платежа.
ВНИМАНИЕ:
Для возврата денежных средств за неиспользованный Авансовый платеж, приобретенные на сайте, необходимо отправить письменное обращение на электронный адрес igloo70@mail.ru, приложив следующие документы:
• скан-копия заявления на возврат, заполненного владельцем банковской карты, с которой был осуществлен платеж (в свободной форме)
Оформление возврата по Авансовому платежу осуществляется путем перечисления денежных средств на банковскую карту, с которой производилась оплата, в течении 10 (десяти) банковских дней с момента подачи указанного заявления. Далее сроки зачисления зависят от банка-эмитента.